品質(zhì)保證系統(tǒng)
品質(zhì)保證系統(tǒng)的運(yùn)行以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)。
一、顧客品質(zhì)保證
1、根據(jù)顧客要求和期望進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)
2、與顧客就產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)達(dá)成一致
3、針對(duì)顧客反饋及其審核不符合項(xiàng)進(jìn)行PDCA循環(huán)改善
4、為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的解決方案
二、成品品質(zhì)保證
1、生產(chǎn)部根據(jù)顧客同意的產(chǎn)品規(guī)格,對(duì)成品進(jìn)行全面檢驗(yàn)
2、質(zhì)量管理部根據(jù)質(zhì)量協(xié)議進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)
3、按程序進(jìn)行產(chǎn)品的安全性及可靠性測(cè)試
三、制造過(guò)程品質(zhì)保證
1、根據(jù)ISO 90001:2015標(biāo)準(zhǔn)建立和實(shí)施設(shè)計(jì)、制造過(guò)程質(zhì)量保證體系。
2、實(shí)行過(guò)程管理,監(jiān)控生產(chǎn)能力,對(duì)生產(chǎn)能力指數(shù)(CPK)進(jìn)行定期檢討并持續(xù)改進(jìn)
四、供應(yīng)商品質(zhì)保證
1、將對(duì)物料的質(zhì)量要求傳遞至供應(yīng)商并達(dá)成質(zhì)量協(xié)議。
2、對(duì)主要物料供應(yīng)商定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,推動(dòng)供應(yīng)商質(zhì)量管理的改善。
3、跟蹤供應(yīng)商質(zhì)量改善措施的效果。
五、品質(zhì)至上,技術(shù)創(chuàng)新,精益求精,持續(xù)改進(jìn)
全面推廣、落實(shí)、執(zhí)行ISO 90001:2015 質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)全過(guò)程按規(guī)定的方法和要求進(jìn)行,向顧客提供優(yōu)質(zhì)、高性能的產(chǎn)品,確保顧客和組織雙方獲得更高的利益;以顧客為中心,加強(qiáng)內(nèi)外溝通,全員參與質(zhì)量管理,通過(guò)壓縮公司內(nèi)部成本、提高工作效率、改善產(chǎn)品及工作流程等方式優(yōu)化資源,以建立高效的事務(wù)控制體系,通過(guò)該體系的控制使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)處于同行業(yè)領(lǐng)先水準(zhǔn);經(jīng)過(guò)上述幾個(gè)方面的持續(xù)改進(jìn),不斷增強(qiáng)滿(mǎn)足顧客、過(guò)程、體系、產(chǎn)品要求的能力,并不斷滿(mǎn)足或超越顧客對(duì)我公司的期望,最終達(dá)到顧客忠誠(chéng)。
六、 服務(wù)品質(zhì)承諾
我們向顧客作出如下莊嚴(yán)的承諾
1、 保持品質(zhì)管理體系的正常運(yùn)行,對(duì)任何偏離品質(zhì)方針的行為作堅(jiān)決抵制,嚴(yán)肅處理
2、 理解顧客要求,達(dá)到顧客滿(mǎn)意,使產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升
3、對(duì)顧客提出的意見(jiàn)、投訴和抱怨,保證按規(guī)定要求給予顧客滿(mǎn)意的答復(fù)
4、 全員參與品質(zhì)管理,層層把關(guān),對(duì)本公司提供的產(chǎn)品負(fù)最終的質(zhì)量責(zé)任